■本の申し込みをしましたが、連絡がきません。 ■「買い物に入ってる商品はありません。」と表示されます。 ■カートがうまく動かず、購入できません。 ■支払いは、必ず先払いでなくてはいけませんか？ 　また、先に請求書を発行してもらえませんか？ 　 Q　本の申し込みをしましたが、連絡がきません。 A　お申し込みと同時に、確認のメールがお客様にも届くようになっています。 メールが届かない場合は、入力されたメールアドレスが間違っている可能性があります。 大変お手数ですが、もう一度購入の手続きをお願いします。 ※「その他質問連絡事項」の欄に「アドレス記入ミスのため再注文」と記入いただくと間違いがなくお手続きがスムーズにいきます。 メールアドレスは、間違いないかよくご確認のうえ送信してください。 また3日以上たっても連絡がない場合も、何らかの手違いがあったと思われます。 その場合も再注文をお願いします。 ▲すべての質問に戻る 　 Q　「買い物に入ってる商品はありません。」と表示されます。 A　ご希望の本をカートに入れる場合必ず冊数を１冊以上にしてください。 冊数が「０」のままだと、「買い物に入ってる商品はありません。」と表示されます。 ▲すべての質問に戻る 　 Q　カートがうまく動かず、購入できません。 A　さまざまな原因が考えられますが、下記の点をご確認してみてください。 １・ＰＣのブラウザがクッキーを拒否している  　　ブラウザの設定で、セキュリティを「高」に設定したり、 　　クッキーをOFFに設定するとクッキーに保存出来きずカートがうまく動きません。 　　クッキーをONに戻してからカートに入れてみてください。 ２・ＭａｃＩＥ クッキーが溜まってくるとクッキーを正常に処理出来ないことが 　　あるようようです。 　　一度、溜まっているクッキーを削除してからカートに入れて頂ければ幸いです。 ※尚、どうしてもカートがうまく行かない場合はメールフォームより 下記の事項をお書きになりお申し込みください。 １．ご希望商品名とご希望の冊数 ２．お名前 ３．住所（お届け先） ４．電話番号 ５．希望お支払い方法（「銀行振り込み」か「郵便振込み」になります。） 　 →メールフォームへ ▲すべての質問に戻る 　 Q　支払い方法は、必ず先払いでなくてはいけませんか？ 　　　また、先に請求書を発行してもらえませんか？ A　基本的に、ご注文された本の発送はご入金を確認できてからとなっています。 　　それ以外の支払い方法をご希望される場合は、ご相談段ください。 　　また、請求書に関してもご相談に応じます。 →メールフォームへ 官公庁および法人でご購入希望の方へ <<Click ▲すべての質問に戻る

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